Mensagens e Pagamentos
Mensagens e pagamentos ligados ao software de gestão do seu CAMV
Reúna as conversas com os tutores, consulte a informação relevante no PMS e envie pedidos de pagamento a partir de um único sistema.
Mensagens
Fale com os tutores nos canais que já utilizam, sem os obrigar a instalar outra aplicação.
As mensagens recebidas são associadas à ficha do tutor no software de gestão. A equipa pode identificar o tutor e o animal, consultar o histórico e responder com o contexto necessário.
- Enviar documentos, imagens e vídeos
- Partilhar formulários e links de pagamento
- Atribuir conversas a colegas
- Adicionar notas internas
- Enviar comunicações a grupos de tutores
Pagamentos digitais
Envie um link de pagamento durante a conversa. O tutor pode pagar com cartão, Apple Pay ou Google Pay.
- Depósitos e reservas
- Pagamentos antecipados
- Valores pendentes
- Medicamentos ou produtos
- Tratamentos e procedimentos acordados
A equipa acompanha o estado de cada pedido e os pagamentos são reconciliados com o software de gestão.
Lembretes que permitem responder
Envie lembretes por WhatsApp que permitem ao tutor confirmar, cancelar, pagar ou responder diretamente.
- Botões de resposta rápida
- Documentos, imagens, vídeos ou formulários
- Confirmações de consultas e vacinações
- Preparação pré-operatória e consentimentos
- Seguimentos automáticos
Integração com o software de gestão do CAMV
A integração mantém a comunicação próxima da informação e dos processos que a equipa já utiliza. Em Portugal, a solução está atualmente disponível para CAMV que utilizam o Provet Cloud.
Uma forma mais simples de trabalhar
Para a equipa
- Conversas organizadas num único espaço
- Informação disponível durante o contacto
- Melhor colaboração entre colegas
- Menos chamadas e tarefas administrativas
Para os tutores
- Comunicação através de canais habituais
- Respostas mais contextualizadas
- Pagamentos simples e seguros
- Possibilidade de responder aos lembretes
Perguntas frequentes
Funciona com qualquer software de gestão?
É necessária uma integração compatível. Em Portugal e Espanha, a solução está atualmente disponível para CAMV que utilizam o Provet Cloud.
Os tutores precisam de instalar uma aplicação?
Não. Comunicam através de canais que já utilizam, como WhatsApp, Facebook Messenger ou SMS.
Podemos enviar pedidos de pagamento pelo WhatsApp?
Sim. A equipa pode enviar um link durante a conversa e acompanhar o estado do pagamento.
Os lembretes estão incluídos?
Os lembretes e automações são funcionalidades adicionais e dependem da solução contratada.
Digital Practice
Veja como funciona no seu CAMV
Peça uma demonstração para conhecer a solução e confirmar a compatibilidade com o software de gestão.